Возврат товара надлежащего качества
Парфюмерия и косметика надлежащего качества не подлежат возврату и обмену в соответствии с п. 3 Перечня непродовольственных товаров, не подлежащих обмену, утв. Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463. Просим Вас внимательно выбирать товары и при необходимости пользоваться консультацией перед покупкой.
Товар с недостатками
Если вы получили товар с заводским браком, повреждённой упаковкой, сломанной помпой/дозатором или иным явным дефектом, свяжитесь с нами в течение установленного срока, приложив номер заказа и фото. Обращение будет рассмотрено в порядке, предусмотренном Законом РФ «О защите прав потребителей» — мы обменяем товар на новый либо вернём деньги, если обмен невозможен.